ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ELLECTRIQUE DESIGN
1. DEFINITIES
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
"Ellectrique Design": is de onderneming die wordt gedreven door B. Smulders, gevestigd en kantoorhoudende aan de Europalaan 200 te Utrecht.
"Website": de website van Ellectrique Design waarop het gehele assortiment van
Ellectrique Design wordt getoond en waar bestellingen door consumenten kunnen
worden geplaatst; domeinnamen behorende bij deze website zijn: www.ellectrique-design.nl
en www.e-d.nl
"Product": het product dat door Ellectrique Design binnen een overeengekomen termijn
aan de consument geleverd dient te worden, waarvoor de consument een
bepaalde prijs dient te betalen;
"Consument": een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de
uitoefening van een bedrijf of beroep;
1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen
Ellectrique Design en consument. Middels de procedure zoals deze is omschreven
in deze voorwaarden.
1. Alle aanbiedingen gedaan op de website van Ellectrique Design zijn vrijblijvend,
totdat Ellectrique Design een bestelling heeft geaccepteerd.
3b. PRIJSVERHOGING EN WIJZIGING MODELLEN
1. Ellectrique Design is gerechtigd prijzen en/of modellen in haar aanbiedingen te wijzigen indien kosten, tarieven of andere marktontwikkelingen en/of assortimentswijzigingen en/of (technische-) productspecificaties vanwege de fabrikant daartoe aanleiding geven.
1. Levering van de producten vindt plaats op het door de consument op het bestelformulier
ingevulde bezorgadres. De bezorging van de producten wordt door Ellectrique
Design zelf , TNT Post of een bezorgdienst uitgevoerd. Het risico tijdens transport
is voor Ellectrique Design.
1. De door Ellectrique Design opgegeven levertijd geldt als benadering, maar
zal de maximale levertijd (van 30 dagen), behoudens overmacht, niet overschrijden.
1. Nadat de consument de bestelde product(en) heeft ontvangen, heeft deze de
bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na ontvangst, de onderliggende overeenkomst
te ontbinden. Hiervoor hoeft geen reden op te worden geven.
1. Op de door Ellectrique Design geleverde producten bestaat een fabrieksgarantie.
Deze garantie laat de rechten van de consument die hiertoe voortvloeien uit
de wet, onverlet.
1. De consument dient het gekochte product bij levering - of zo spoedig daarna
als mogelijk - te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de consument na te gaan
of het geleverde product aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
1. Ellectrique Design blijft volledig eigenaar van een door haar verkochte product(en)
tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooraf via overschrijving op
bank- of girorekening, iDEAL, contant onder rembours of via PayPal plaats te vinden.
1. De aansprakelijkheid van Ellectrique Design is beperkt tot een herleveren
van de betreffende product danwel restitutie van de koopsom.
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Ellectrique Design geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor Ellectrique Design niet in staat is haar verplichtingen
na te komen, werkstakingen bij Ellectrique Design daaronder begrepen.
1 . De rechter in de woonplaats van Ellectrique Design is bij uitsluiting bevoegd
kennis te nemen van geschillen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin
blijft Ellectrique Design bevoegd de consument te dagvaarden voor de volgens
de wet of verdrag bevoegde rechter.
14. TOEPASSELIJK RECHT
1. Op elke overeenkomst tussen Ellectrique Design en de consument is Nederlands
recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
15. WIJZIGINGEN EN VINDPLAATS VAN DE VOORWAARDEN
1 . Deze voorwaarden zijn d.m.v. mail, fax of brief op te vragen bij Ellectrique Design
te Utrecht en worden tevens gepubliceerd op de website.
2. Van toepassing is steeds de laatst versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde
van het totstandkomen van de onderhavige transactie.
Sinds 01-01-1990 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder nummer 300.98.723. Het BTW-Nummer is: 1119.65.791.B.01.
2. TOEPASSELIJKHEID
2. In artikel 3 van deze voorwaarden accepteert de consument uitdrukkelijk deze voorwaarden. Van
het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring
door Ellectrique Design worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze
voorwaarden onverkort van kracht blijven.
3. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Ellectrique
Design, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
4. Ellectrique Design heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
3a. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN
2. Indien de aankoopprijs, ten tijde van het bestellen van het product wordt verhoogd ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijsde uitspraak van de rechter, zal Ellectrique Design de consument hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) op de hoogte stellen.
De consument heeft in dat geval de bevoegdheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Ellectrique Design te melden.
3. De consument kan een bestelling bij Ellectrique Design plaatsen door op de
website producten te selecteren, een account aan te maken en vervolgens op de
'bevestig bestelling' knop te drukken. Per e-mail wordt de bevestiging van de
bestelling dan naar de consument en Ellectrique Design verstuurd.
4. Binnen 24 uur (gedurende werkdagen) controleert Ellectrique Design de ontvangen
bestelling. Deze krijgt vervolgens de status 'geaccepteerd' of 'geweigerd',
waarover de consument per e-mail wordt geïnformeerd. De consument kan ten alle
tijden gedetailleerde informatie over de bestelling en status verkrijgen door
op de website in te loggen in 'uw account'.
5 Een overeenkomst via internet komt alleen tot stand na acceptatie van een
bestelling door Ellectrique Design. Ellectrique Design is gerechtigd bestellingen
te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij
uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd,
deelt Ellectrique Design dit schriftelijk mee binnen tien (10) dagen na ontvangst
van de bestelling.
5.1 De overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 3a lid 4, wordt pas in behandeling genomen nadat de
betaling via bank dan wel Paypal heeft plaats gevonden.
5.2 Wordt in de overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 3a lid 4, door de consument gekozen voor "Contant bij ophalen" of Rembours, dan wordt de bestelling direct in behandeling genomen.
6. De consument kan ten alle tijden de overeenkomst per via fax, brief of e-mail ontbinden. Zolang de bestelling nog niet via TNT Post is verzonden, zijn hier geen kosten aan verbonden.
6.1 Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat de consument de overeenkomt schriftelijk (via fax, brief of e-mail) bij Ellectrique Design heeft ontbonden.
2. Hoewel er alle zorg aan is besteed om de nauwkeurigheid van de inhoud van deze site te verzekeren, kan Ellectrique Design geen enkele garantie - expliciet noch impliciet - geven met betrekking tot de juistheid, betrouwbaarheid of inhoud van de pagina's. De prijzen die worden weergegeven zijn altijd incl. BTW, tenzij anders vermeld. Prijs- en modelwijzigingen voorbehouden.
3. Aan alle webpagina's, publicaties, aanbiedingen en andere (media) uitingen van Ellectrique Design kunnen geen rechten worden ontleend.
4. LEVERING
2. Bij de levering van het product wordt de factuur bijgesloten of separaat
per e-mail of post verstuurd.
3. De kosten van bezorging worden apart in het bestelformulier, op de website,
en de factuur vermeld en afzonderlijk beschreven.
4. De consument is verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment
waarop een bestelling via internet door Ellectrique Design is geaccepteerd.
5. Ellectrique Design levert in Nederland en verschillende EU landen.
5. LEVERTIJD
2. Wanneer de levertijd langer dan 30 dagen bedraagt, zal Ellectrique Design
de consument per e-mail hierover inlichten. De consument heeft dan het recht
de overeenkomst te ontbinden.
3. Indien een product niet voorradig is, niet meer leverbaar is of overmacht
in het spel is, is Ellectrique Design gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Indien de consument reeds betalingen heeft gedaan in het kader van de uitvoering
van de overeenkomst, wordt het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen aan
de consument terugbetaald.
6. AFKOELINGSPERIODE
2. Indien de consument de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden
wenst te ontbinden, dient dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Ellectrique
Design te worden gemeld. Het product dient vervolgens onmiddellijk terug te
worden gestuurd naar Ellectrique Design in originele verpakking, onbeschadigd
en ongebruikt. De consument draagt zelf zorg voor de kosten en het risico van
het retourneren.
3. Nadat Ellectrique Design het geretourneerde product heeft ontvangen, zal
zij binnen 14 dagen het aankoopbedrag van dit product aan de consument
terugbetalen (de verzendkosten worden niet vergoed).
4. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Ellectrique
Design schade heeft opgelopen, die aan een handeling of nalatigheid van
de consument te wijten is of anderszins voor het risico van de consument komt,
zal Ellectrique Design de consument hiervan schriftelijk (via fax, brief of
e-mail) in kennis stellen. Ellectrique Design heeft het recht om de waardevermindering
van het product als gevolg van deze schade van het aan de consument terug te
betalen bedrag in te houden.
7. GARANTIE
1.1 Ellectrique Design neemt ten aanzien van het geleverde de zogenaamde fabrieksgarantie over van
de fabrikant of importeur van het betreffende product. Garanties zullen worden uitgevoerd door erkende
service punten, die hiervoor door de fabrikant of importeur zijn aangewezen; Voor adressen en telefoonnumers kijkt u aub op de "
Garantie en Service pagina";
2. Ellectrique Design betaalt het volledige aankoopbedrag terug als de producten
niet goed zijn of anders dan de bestelde producten. De consument kan Ellectrique
Design ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende.
De consument is in deze situatie gehouden de ontvangen producten direct na melding
en voor rekening van Ellectrique Design terug te zenden.
3. Alle retourbetalingen vinden zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen
14 dagen nadat de consument zijn klacht schriftelijk (via fax, brief of e-mail)
kenbaar heeft gemaakt bij Ellectrique Design en het product aan Ellectrique
Design is geretourneerd.
4. Indien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde producten
een gebrek vertonen, is Ellectrique Design verplicht, nadat de consument hem
schriftelijk het gebrek heeft gemeld en het product ter reparatie of vervanging
heeft geretourneerd, de producten te herstellen.
5. De defecte producten dienen bij Ellectrique Design, fabrikant of importeur
ter reparatie te worden aangeboden. Bij reparatie binnen de garantieperiode
geschiedt dit kosteloos.
6. Ellectrique Design en/of de producent of importeur kan er voor kiezen om
het product te vervangen.
7. De consument kan slechts vervanging van de producten of ontbinding van de
koopovereenkomst vorderen indien in de garantieperiode:
- Ellectrique Design tot tweemaal toe een vruchteloze poging heeft gedaan een
zelfde gebrek te herstellen en dit gebrek voldoende ernstig is om vervanging
of ontbinding te rechtvaardigen;
- indien de consument aantoont dat het product zoveel gebreken vertoont of heeft
vertoond dat deze niet aan de overeenkomst beantwoordt en dat deze gebreken
vervanging of ontbinding rechtvaardigen;
8. De garantie vervalt indien de consument schade veroorzaakt door een onjuiste
behandeling van een gegarandeerde zaak.
Onder onjuiste behandeling wordt onder meer verstaan:
- het laten vallen van het product;
- aan het product, of een deel van dat product, aanpassingen of modificaties
aanbrengt waardoor (een deel van) de aard, functie of het voorkomen van het product verandert;
- het anders gebruiken van het product dan waarvoor het geleverde product gedefinieerd of bedoeld was;
- het geleverde product, apparaat of de adapter met een foutieve aansluiting verbinden
of aansluiten met onjuiste spanning (Volt of Amps) waardoor het geleverde product, apparaat
of adapter doorbrand of niet verder functioneerd;
- het geleverde product, apparaat of adapter aansluiten aan een ander apparaat (of wat dan ook) waardoor
kortsluiting in het geleverde product, apparaat of de adpater ontstaat;
- het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies;
- de consument zelf heeft geprobeerd het gebrek te herstellen;
- een zodanig intensief gebruik dat niet meer als een normaal gebruik door een
consument kan worden aangemerkt.
9. De consument dient aan te tonen dat het product binnen de garantietermijn
een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het
type- of serienummer van een product zijn verwijderd of gewijzigd.
10. De garantie is niet van toepassing indien de fouten, het niet functioneren van het product geheel
of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik voor andere dan normale
doeleinden, van buiten komende oorzaken of dat de producten door anderen zijn gewijzigd c.q. opengemaakt.
8. KLACHTEN
- of het juiste product is geleverd;
- of het geleverde product voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of
- indien deze ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal
gebruik.
2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd, dan dient de consument
deze binnen 3 dagen na levering schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan
Ellectrique Design te melden. Groot huishoudelijke artikelen die door de vervoerder
worden bezorgd en geinstalleerd, dienen meteen bij aflevering op schades gecontroleerd
te worden. Hiervan kunnen schadeclaims en/of omruiling achteraf niet meer in
behandeling worden genomen.
4. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van geleverde
producten of iedere andere klacht, zullen door Ellectrique Design serieus in
behandeling worden genomen. Consumenten kunnen klachten kenbaar maken via e-mail,
fax of brief.
5. Ellectrique Design zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Schriftelijk
(via fax, brief of e-mail) wordt de consument hierover bericht.
9. EIGENDOMSVOORBEHOUD
10. BETALING
2. Indien betaling niet plaatsvindt zoals beschreven in 10.1, dient deze te
geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, op een door Ellectrique Design aan
te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
3. Na het verstrijken van 10 dagen na de factuurdatum is de consument van rechtswege
in verzuim; de consument is vanaf het moment van in verzuim treden over het
opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke
rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
4. In geval van faillissement of surseance van betaling van de consument zijn
de vorderingen van Ellectrique Design en de verplichtingen van de consument
jegens Ellectrique Design onmiddellijk opeisbaar.
11. AANSPRAKELIJKHEID
2. Voor gebreken in geleverde producten geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld
in artikel 7 van deze voorwaarden.
3. Bovenstaande beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet
en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen van Ellectrique Design of haar ondergeschikten.
4. Ellectrique Design behoudt zich het recht voor om op ieder willekeurig moment pagina's te veranderen of de
toegang ertoe te verhinderen. Ellectrique Design accepteert geen verantwoordelijkheid voor materiaal dat gemaakt
is of gepubliceerd wordt door derden, waarmee deze site een link heeft.
12. OVERMACHT
2. Ellectrique Design heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien
de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Ellectrique
Design haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Ellectrique
Design opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen
door Ellectrique Design niet mogelijk is langer duurt dan 2 weken, zijn beide
partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een
verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Indien Ellectrique Design bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk
aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen
kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk
te factureren en is de consument gehouden deze factuur te voldoen als betrof
het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde
c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
13. GESCHILLENBESLECHTING